LIVRAISONS ET RETOUR

Chaque commande est préparée avec soin sous 1 à 2 jours ouvrés avant expédition. Les délais mentionnés sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination ou de périodes de forte affluence.

  • En France métropolitaine, Andorre et Monaco

    Les envois sont assurés par La Poste en lettre suivie (livraison à domicile sous 3 à 5 jours ouvrés) ou par Mondial Relay pour une livraison en point relais sous 3 à 4 jours ouvrés.

  • Les territoires d’Outre-mer

    La livraison à domicile via La Poste s’effectue généralement sous 5 à 7 jours ouvrés, à l’exception de la Nouvelle-Calédonie et de la Polynésie française, considérées comme des destinations internationales.

  • En Belgique et au Luxembourg

    Les colis sont expédiés via Mondial Relay, en point relais ou à domicile, avec un délai estimé entre 3 et 5 jours ouvrés.

  • La Suisse

    Desservie par envoi suivi à domicile, avec un acheminement moyen d’environ 7 jours ouvrés.

  • À l'international

    Les commandes sont envoyées par Colissimo, avec des délais pouvant aller de 10 à 15 jours ouvrés, selon le pays de destination.

RETOURS

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la réception, à condition que les articles soient non portés, non lavés, non abîmés, et dans leur emballage d’origine (avec étiquette et protection hygiénique intactes).

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur imputable à SEASHELL.
Le remboursement s’effectuera dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

Les articles doivent être retournés dans leur état neuf : 

  • Avec étiquette
  • Avec la protection hygiénique 
  • Ne doivent pas présenter de tâches, d'odeurs ou de poils. 

Les retours et échanges ne sont pas possibles lors de ventes soldées. 

Tout retour non conforme sera rejeté et SEASHELL sera dégagée de toute responsabilité.

Aucun bon retour prépayé ne sera envoyé par SEASHELL.

Les frais liés au retour des articles seront remboursés par SEASHELL dans les seuls cas où l’article livré est différent de celui qui a été commandé, ou s'il détient un défaut majeur.

Passé un délai de deux mois à compter de la date de la transaction, et en l'absence de réclamation écrite relative à un remboursement, la société SEASHELL se réserve le droit de considérer la transaction comme définitivement acceptée par le client et se dégage de toute responsabilité à ce titre.